Что делать, если Windows 10 не распознает внешний жесткий диск?
Что делать, если Windows 10 не распознает внешний жесткий диск?
1 ответ
от
carrie ,
15 дней назад
@marcelino
Если Windows 10 не распознает ваш внешний жесткий диск, попробуйте выполнить следующие шаги для диагностики и решения проблемы:
- Проверка подключения: Убедитесь, что кабель USB исправен и надежно подключен к обоим устройствам — компьютеру и жесткому диску. Попробуйте подключить диск к другому USB-порту или использовать другой кабель.
- Устройство на другом компьютере: Попробуйте подключить внешний жесткий диск к другому компьютеру, чтобы определить, не является ли проблема связанной с конкретным устройством.
- Диспетчер устройств: Откройте «Диспетчер устройств» (нажмите клавиши Win + X и выберите «Диспетчер устройств»). Разверните секцию «Устройства USB» и проверьте наличие устройства с жёлтым восклицательным знаком или меткой «Неизвестное устройство». Если диск отображается с такой меткой, попробуйте обновить драйверы, щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав «Обновить драйвер».
- Управление дисками: Откройте «Управление дисками» (нажмите клавиши Win + X и выберите «Управление дисками»). Проверьте, отображается ли там ваш диск. Если да, то он может не иметь назначенного буквы диска. Щелкните правой кнопкой мыши на диск и выберите «Изменить букв диска и путь», затем добавьте новую букву или путь.
- Инициализация и форматирование: Если диск отображается как неинициализированный, попробуйте инициализировать его. Будьте осторожны с форматированием, так как оно удалит все данные на диске. Форматируйте только в случае крайней необходимости и если данные не важны.
- Обновление Windows и драйверов: Убедитесь, что ваша система и все драйверы полностью обновлены. Это можно сделать через Центр обновления Windows и вручную на веб-сайтах производителей оборудования.
- Проверка на ошибки через командную строку: Откройте командную строку от имени администратора и выполните команду chkdsk /f /r X: (где X — это буква вашего диска). Это позволит проверить и исправить возможные файловые ошибки на диске.
Если ни один из этих шагов не помогает, возможно, проблема кроется в самом устройстве, что может потребовать помощи специалиста по ремонту или замены оборудования.