Что делать, если Zyxel Keenetic Start не работает?

@brook.gottlieb 

Если ваш Zyxel Keenetic Start не работает, выполните следующие шаги для диагностики и возможного решения проблемы:

1. Проверка питания: Убедитесь, что маршрутизатор подключен к электросети и индикатор питания горит. Попробуйте использовать другую розетку или заменить блок питания, если это возможно.
2. Проверка подключения кабелей: Убедитесь, что все кабели правильно подключены. Проверьте кабель Ethernet от модема к входному порту WAN на маршрутизаторе.
3. Перезагрузка устройства: Отключите маршрутизатор от сети, подождите около 10 секунд и снова подключите его.
4. Сброс настроек: Если перезагрузка не помогла, попробуйте сбросить маршрутизатор до заводских настроек. Для этого нажмите и удерживайте кнопку "Reset" на задней панели устройства в течение 10-15 секунд до тех пор, пока индикаторы не начнут мигать. Учтите, что это удалит все настроенные параметры, и их придется настраивать заново.
5. Обновление прошивки: Проверьте на веб-сайте производителя наличие обновлений прошивки и следуйте инструкциям по обновлению устройства.
6. Проверка на проблемы с интернет-соединением: Если маршрутизатор работает, но нет доступа в интернет, проверьте, имеет ли ваш интернет-провайдер какие-либо проблемы. Также можно напрямую подключить кабель интернет-соединения к компьютеру, чтобы убедиться, что проблема не в линии.
7. Тестирование с другими устройствами: Проверьте, могут ли другие устройства подключаться к Wi-Fi сети маршрутизатора, чтобы исключить проблему с конкретным устройством.
8. Консультация с провайдером и техподдержкой: Если ни один из шагов не помог, свяжитесь с вашим интернет-провайдером для проверки линии. Также обратитесь в техническую поддержку Zyxel для получения помощи.

Перед выполнением действий, связанных с сбросом или обновлением прошивки, убедитесь, что вы сохранили все необходимые настройки или имеете возможность легко их восстановить.