@frederique
Если ваш роутер перестал работать, вы можете попробовать следующие шаги для выявления и, возможно, устранения проблемы:
- Проверка питания: Убедитесь, что роутер подключен к источнику питания и индикаторы на устройстве горят. Попробуйте отключить и снова подключить адаптер питания. Это может устранить временные неисправности.
- Перезагрузка роутера: Отключите роутер от сети питания на 10-15 секунд, затем снова подключите. Многие проблемы решаются простой перезагрузкой.
- Проверка подключений: Убедитесь, что все кабели правильно подключены. Проверьте подключение к модему и кабели Ethernet, если вы используете проводное соединение.
- Проверка интернет-соединения: Убедитесь, что ваш интернет-провайдер не испытывает сбоев. Это можно сделать, подключив компьютер напрямую к модему (если позволяет конфигурация) и проверив наличие соединения.
- Проверка настроек: Иногда причины отказа связаны с измененными настройками. Зайдите в настройки роутера через веб-интерфейс (обычно указано на наклейке на роутере, например, 192.168.0.1) и проверьте конфигурации.
- Сброс до заводских настроек: Если проблема сохраняется, выполните сброс роутера до заводских настроек. Обычно это делается нажатием и удерживанием кнопки "Reset" на корпусе роутера в течение 10-30 секунд. Помните, что это удалит все пользовательские настройки, и вам придется настроить роутер заново.
- Обновление прошивки: Если доступен интернет через другие средства, проверьте наличие обновлений прошивки на сайте производителя и обновите роутер.
- Проверка на перегрев: Убедитесь, что роутер не перегревается. Удостоверьтесь, что вентиляционные отверстия не заблокированы.
- Связь с техподдержкой: Если самостоятельная диагностика не принесла результатов, обратитесь в службу поддержки вашего интернет-провайдера или производителя роутера.
Помните, что не все проблемы можно решить самостоятельно, и иногда необходимо обратиться за профессиональной помощью.