Самая распространенная ошибка – нажатая клавиша Num Lock. Если соответствующая лампочка не горит, значит вы просто отключили цифровую клавиатуру. Повторное нажатие (на ноутбуках иногда приходится нажимать Fn+Num Lock) обычно восстанавливает функцию.
Если это не сработало, то нужно покопаться в настройках. На популярной Windows 10 это делается следующим образом:
После этих манипуляций проблема должна устраниться.